Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha), für die mobile Betreuung von Katzen.
2. Leistungen
Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha) verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen zur artgerechten Betreuung der Katze/n des Kunden gemäß den Bestimmungen des Tierschutzgesetzes zu erbringen. Die Betreuung umfasst unter anderem Fütterung, Reinigung der Katzentoilette, Spiel- und Streicheleinheite, frisches Wasser auffüllen , sowie eventuelle Medikamentengabe nach Absprache und individuelle Abstimmungen zwischen dem Kunden und Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha).
3. Sicherheit und Sorgfaltspflicht
Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha) verpflichtet sich, die Katze/n keiner Gefahr auszusetzen und alle Maßnahmen zur Sicherstellung des Wohlbefindens der Katze/n zu treffen. Sollte während der Betreuungszeit ein Notfall auftreten und/oder sich eine Katze verletzen oder erkranken, werden wir (Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha)) Kontakt mit dem Kunden aufnehmen oder einen Tierarzt aufsuchen. Die Kosten für die tierärztliche Versorgung und eventuellen weiteren Behandlung tragen im vollen Umfang die/der Tierhalter/in. Die dafür anfallenden Kosten bleiben beim zuständigen Tierarzt auf Rechnung stehen. Tierarztbesuche werden mit zusätzlich 20,00€/Stunde zzgl. Fahrtkosten in Rechnung gestellt.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Leistungen schriftlich oder mündlich beauftragt hat und diese von Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha) bestätigt werden.
5. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach jeweils gültigen Preisen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Der Kunde verpflichtet sich zur fristgerechten Zahlung vor Erbringen der Leistung ( Tag der Schlüsselübergabe) per Paypal, Überweisung oder in bar.
6. Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 30 Tage vor dem vereinbarten Betreuungsbeginn möglich. Bei späterer Stornierung behalten wir uns das Recht vor in Höhe von
bis zu 14 Tage vor Betreuungsbeginn – 50%
bis zu 7 Tage vor Betreuungsbeginn – 75%
bis zu 1 Tag vor Betreuungsbeginn – 90%
und am Tag des Betreuungsbeginn – 100%
des vereinbarten Preises zu berechnen.
7. Datenschutz
Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha) verarbeitet Personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes und verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben. Der Kunde erklärt sich bereit, dass Personenbezogene Daten in die Kundenkartei des Bestandsbuch aufgenommen werden. Dazu erklärt sich der Kunde bereit folgende Daten der Katze/n anzugeben:
- Name der Katze/n
- Alter der Katze/n
- Rasse
- Geschlecht
- Farbe
- Impfschutz Katzenschnupfen/seuche
- Impfschutz Tollwut
8. Veröffentlichung von Katzenfotos
Der Kunde erklärt sich mit der Veröffentlichung der aufgenommen Fotos/Videos während Betreuungszeit auf der Webseite / sozialen Medien einverstanden. Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha) achtet darauf, dass allein nur die Katze/n erkennbar sind und keinerlei Teile der Wohnräume. Sollte der Kunde sich mit der Veröffentlichung nicht einverstanden erklären, so bittet Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha) um ausdrücklichen Hinweis darüber.
9. Benennung Notfallkontakt
Bei jeder Betreuung ist es verpflichtet, dass der Kunde einen Notfallkontakt mitteilt. Sollte ein Notfallkontakt nicht benannt werden können, so ist eine Betreuung durch Vier Pfoten mit Herz (Inh. Kerstin Socha) nicht möglich.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
